“ The update was prompted by a text from uae telecoms firm etisalat, suggesting it would improve performance. “

Yukarıdaki mesaj yoluyla BAE telekomlarından biri olan Etisalat tarafından kullanıcılara tavsiye edilen güncelleme performansı artıracağı yönünde bir içerik gönderiliyordu. Ama güncellemenin sonuçları arasında söylenen yerine batarya süresini azaltmak ve telefona farklı yollarda zarar vermek bulunuyordu.

Etisalat bu mesajı tam olarak 145.000 Blackberry kullanıcısına göndererek kullanıcıların mağdur olmasına neden oldu. Bu güncellemeyi indiren kullanıcılar bir sure sonra batarya süresinde azalma zayıf kabul tepkisi ve telefon ahizesinde zorluklar çekmeye başladıklarını ilgili firmalara şikayet etmeye başladılar. Çoğu kullanıcı ilk olarak yaptıkları şey bataryalarını değiştirerek yeni batarya almak oldu.

Daha sonradan güncellemenin bir amerikan firması olan SS8 tarafından yapıldığı ortaya çıktı. Firma bu uygulamayı yasal olarak elektronik durdurmak ve buna neden olan olaylara çözüm bulmak için ürettiğini açıkladı.

Etisalat ın bu uygulamayı telefonların yazılımına neden gerçekten koymak istediği şimdilerde tam olarak açık değil. Kullanıcılar hala Etisalat tan bir açıklama ve maddi zararlarının karşılanmasını bekliyor.